很多女生常常看到廣告或是DM會看到某某酒店
商務會館在徵酒店領檯、酒店公主、酒店公關之類的職稱吧？
不過你真的了解他們工作內容的差別嗎？
假如妳真的打電話去詢問，對方在電話那頭問”請問妳是要應徵我們的酒店公主、酒店領檯、還是酒店公關啊？”
你又該怎麼回答呢？那就請接著看下去吧！！
先來說說酒店公關好了，酒店公關就是酒店小姐的通稱，酒店公關坐檯陪酒其實沒有大家所想的那麼恐怖，其實就跟朋友聚會是差不多的，只是角色會有所不同，去ＫＴＶ唱歌是三五好友聚會，由服務生在服務妳，在酒店上班酒客則是您服務著，妳職務在酒店是「公關 小姐」，好比服務生在服務客人，而不同之處是ＫＴＶ的服務生沒有進包廂陪客人喝酒、唱歌、聊天。
在一般的行業中，公關的作用就是代表公司對外接洽客戶，能夠擔任這職務的人，必定要相貌尚可，能言善道，能歌善舞，對交際方面很有一套，才能夠代表公司在社交場合中露臉。所以，酒店「公關小姐」的意義也與其相近。
酒店的公關要做的事是和客人交際，最基本的桌邊服務也要做，最簡單的，像是幫客人倒酒、點歌、舀湯、夾菜、整理桌面：倒煙灰缸、折毛巾，如果客人有點醉意，體貼的攙扶他到洗手間。這些都是公關的基本工作。
此過程中，難免會遇到醉客的不敬的地方，公司在上班前會做職前訓練，教導一些該如何避免醉客的方式，好比唱歌部分，絕對不像是在KTV一樣，點自己愛唱的唱，然後強迫客人吸收妳的歌聲。
不管妳是在”便服酒店”禮服酒店”制服酒店”，剛剛所提到的 就是在酒店上班的工作內容了，只是酒店公關這個工作會因為妳本身的樣貌、身材、氣質和談吐，決定妳可以去什麼樣類似的店，遇到什麼等級的客人，接觸到什麼樣的環境。
如果妳條件暫時還不夠好，在這行有一些加分題(犧牲)，可以補足妳在外貌、身材的劣勢，等到妳透過努力和學習，讓自己變的更好，變的更漂亮，到時候就可以調整到更高檔的店，這些（好的經紀人）都會一步一步的帶領妳，請妳不用擔心。
而領檯部分：
在便服店，一進店門口的時候，客人會看到的是店家領檯，我們行話叫純領，和公主一樣領的是固定薪水和小費，工作內容為下：
1. 在酒店門口迎接顧客 並引導入座
2. 詢問酒店客人找哪位業績幹部或哪位公關等等
3. 廣播業績幹部或酒店公關及酒店內部行政人員等等
4. 處理一些酒店裡的文書資料
5. 在酒店門口歡送顧客，並代叫交通工具等服務。
制服店領檯跟便服店領檯沒兩樣，兩者唯一不同是要制服店領檯要墊檯才有收入，她並沒有固定薪水。酒店領檯薪資和上班時間和酒店公關是一樣，所謂墊檯是要陪客人喝酒唱歌聊天，通常是需要秀舞但是不用脫。
但外型條件一定要比制服店酒店公關美麗漂亮。
最後有一件事情，來酒店上班不一定酒量要很好，也不一定要喝很多的酒！！酒是給客人喝的，不是酒店公關喝的，不然就去當酒促就好了不是嗎？
酒客在包廂開了多少瓶的酒，跟妳的收入增加是完全沒有關係的。
通常，找客人唱歌是我們用來閃酒的方式。
當自己喊輸幾把吹牛，有點酒意的時候，找客人唱首情歌對唱，既能閃酒又能培養氣氛感情。
不過，在選歌上就要注意了，要是客人是40歲左右的中年人唱什麼「背叛」之類的，他絕對立刻感覺跟妳是不同世界的人。
要點歌的時候一定要先問客人有沒有想唱什麼歌〈是基本禮貌〉，很多客人會叫妳自己點，不過這時千萬不要就真的自己很高興的點了起來，一定要記得在點歌的時候，先找一首客人可能會唱的歌，問客人我們唱這首好不好？因為妳的目的是要找客人合唱，不是自己要唱。
要是妳自己唱的很高興，除非客人是為了聽妳唱歌而來，否則不久之後保證妳會被請出包廂。
萬一，客人點的歌妳不會唱怎麼辦？
有兩種方式，第一是跟客人撒嬌說妳不太會，請他邊唱邊教妳，另一種是看在場的姊妹 有沒有人會唱，請姐妹幫妳唱一下。遇到自己不會唱的歌，是學歌的好時機。說喝酒，酒的種類很多，客人會喝的酒也不止一種。也許妳第一番的客人喝啤酒，下一桌客人卻喝洋酒，就算酒量再好的人，這樣喝也是會醉的。
所以，閃酒的技巧非常重要。
要怎樣在不讓客人發現的狀況下，讓自己少喝一點；要跟客人玩什麼樣的遊戲，才能把時間拉長，自己少輸點少喝點。
以下這些，都算是基本功。
基本的閃酒技巧，不外乎加水加冰塊，吐在毛巾或茶杯裡，還有裡應外合趁客人不注意把酒倒了，進階班有啤酒＋蕃茄汁，洋酒杯裡加西瓜(還有偷倒 茶的），高梁杯放話梅加偷倒水。
遊戲的話通常會玩吹牛或是團體遊戲，盡量不要玩公杯，才不會喝那麼多！！
在酒店上班的過程當中，經紀人應該要讓旗下酒店公關學習到所謂的手腕，學習到方法如何讓客人可以不斷的買妳的節數、心甘情願的花錢在妳身上，不管是當做給妳的小費，或買妳想要禮物！！
（對的經紀人）會教妳了解男人的心態，並且靈活的運用撒嬌的技巧，不管是在酒店裡上班或是之後離開這行後，這樣的能力都會跟著妳，妳可以用在工作業務上，也可以用在自己的男友或是老公上。
甚至如果妳是有便服店或是私人招待所這樣高級店的話，妳不但可以增進妳的所見所聞，也可以提升妳的品味，因為妳接觸到的人都是各行各業的大老闆。
不過最後一句話～只要任何一種職缺或工作，只要是要接觸到客人或喝酒或伴唱或聊天，都會遇到肢體上的碰觸～客人的毛手毛腳，不會尺度大或小～工作者們都要有心理的準備，和心情上的調適喔，因為這是無可避免的，頂多是把可接受的尺度和犧牲降到最低而已喔，所以要仔細想想～想想～再想想喔。
人生的遺憾不在過去，而是有夢想與想做的事，到死都沒有實踐
懂得把握時間，人生才不會有遺憾
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